Algemene voorwaarden
Welkom bij woonluxe.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van woonluxe.com. Door gebruik te maken van onze diensten en producten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden worden de volgende termen gebruikt in de volgende betekenis:
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij bij een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand tot het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
De ondernemer is woonluxe.com, vertegenwoordigd door haar management.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen de ondernemer en de consument, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de order plaatst en de betaling heeft verricht. De ondernemer bevestigt de order schriftelijk of elektronisch.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product. De consument dient het product onbeschadigd en in originele staat te retourneren.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen. Eventuele leveringskosten zijn vermeld bij het product. Betaling dient te geschieden via de aangegeven betaalmethoden.
Artikel 7 – Levering
De ondernemer zal de bestelde producten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de orderdatum, leveren. Levering geschiedt op het adres dat de consument heeft opgegeven.
Artikel 8 – Betalingsverplichting
Zodra de consument een order plaatst, gaat hij een betalingsverplichting aan. Bij niet-betaling kan de ondernemer de consument in verzuim stellen.
Artikel 9 – Garantie
Op producten van de ondernemer staat een garantie van ten minste 24 maanden, tenzij anders vermeld. De garantie dekt gebreken die ontstaan zijn onder normaal gebruik.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de wettelijke bepalingen. De ondernemer is niet aanspelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik of onzorgvuldige behandeling.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de producten, diensten en content rusten bij de ondernemer. Zonder toestemming is vermenigvuldiging niet toegestaan.
Artikel 12 – Klachtenregeling
Consumenten kunnen klachten indienen via het daartoe bestemde formulier op de website. De ondernemer behandelt klachten binnen 14 dagen.
Artikel 13 – Wijzigingen voorwaarden
De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie.
Artikel 14 – Overmacht
In gevallen van overmacht is de ondernemer niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen.
Artikel 15 – Privacy
De ondernemer gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en houdt zich aan de toepasselijke privacywetgeving.
Artikel 16 – Geschillen
Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 17 – Duur en beëindiging
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit.
Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.